In onze organisatie streven we ernaar om kwalitatieve zorg en ondersteuning te bieden aan onze kinderen, jongeren, volwassenen én hun context. Mocht je niet tevreden zijn over onze werking of een klacht hebben, dan horen we dit graag. Dit is essentieel voor ons om te kunnen verbeteren en ervoor te zorgen dat we aan je verwachtingen voldoen.

Je ontevredenheid of klacht laat je weten aan onze medewerkers. Zij bekijken graag samen op welke manier we dit kunnen verhelpen.

Lukt het niet of ben je niet akkoord met het resultaat dan kan je ontevredenheid of klacht formaliseren en wordt onze klachtenprocedure opgestart.
Hier kan je onze klachtenprocedure lezen: Klachtenprocedure_ De Hagewinde